近两年,阿里巴巴、字节跳动、拼多多等国内互联网巨头纷纷加码海外市场,电商出海,一时间风生水起。而近期,京东关停泰国和印度尼西亚站的消息备受关注。是电商出海开始遭遇水土不服还是只为战略调整,中国电商出海20年征程,经历三代进化,尽管国内各大头部电商企业纷纷将目光投向了海外市场,但在这个过程中依旧还有诸多的问题需要解决。除了应对竞争、做好本地化之外,如何确保物流、支付等环节的顺畅,显然也是决定电商企业能否在海外市场走得更远的重要一环。
2023年的京东,开局不利,出海东南亚电商市场迎来重要调整,将关闭其泰国和印尼站。虽然京东方面表示将聚焦供应链基础设施出海,但依然可以看出京东在出海业务上遭遇了“水土不服”。
1月30日,京东印度尼西亚官网发布公告称,将从2023年2月15日起停止接受用户的订单,并于2023年3月31日停止所有服务。在服务终止前,所有交易订单一切如常。此前,京东泰国电商官网也发布了关停服务的类似公告。
2019年上半年,京东在印尼的业务是“稳步增长,正向发展的”,但下半年便遇到了增长瓶颈,从此一蹶不振。京东印尼的市场反应远不及预期,过去8年京东印尼也一直处于亏损状态。
网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城表示,京东在东南亚市场基本复制国内的模式,其实东南亚电商发展目前还处于初级阶段,无论是电商认知、价格、体验,还是物流都跟国内有巨大的区别。京东在东南亚市场“烧钱”的特别厉害,目前看不到更好发展,做出这样的调整也是合情合理。“但是关闭了泰国、印尼站并不意味着京东放弃和退出东南亚市场,京东在东南亚更多布局包括跨境物流园、跨境物流等基础建设,这些业务更凸显京东的投资战略价值。收缩电商业务,调整以往盲目扩展的策略,发展跨境物流业务,显然是明智的。因为布局海外仓储投资成本不高,见效快,确定性高,不仅仅可以直接应用京东成熟的物流技术,又可以服务于京东全球供应链。”朱秋城称。